Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2025 · Versão 1.0
1. Introdução
A Vespertino ("nós", "nosso") opera serviços de locação de veículos de alto padrão em Curitiba, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante o uso do nosso site e a contratação dos nossos serviços.
Ao preencher o formulário de contato ou realizar uma reserva, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, entre em contato por [email protected].
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Mensagem ou detalhes da consulta
- Dados necessários para formalização da reserva (documento de habilitação, por exemplo)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dispositivo utilizado (desktop, mobile)
- Dados de cookies conforme nossa Política de Cookies
2.3 Base legal para o processamento
Os dados são processados com fundamento em: (a) execução do contrato de locação, (b) consentimento do titular e (c) legítimo interesse da Vespertino para melhoria dos serviços.
O período de retenção é de 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.
3. Como usamos os dados
- Responder a consultas e processar reservas
- Enviar confirmações e documentação relacionada à locação
- Comunicar ajustes operacionais durante o período da reserva
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que operam estritamente em nosso nome (hospedagem, análise de tráfego), sob acordos de confidencialidade.
4. Medidas de proteção
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS
- Acesso restrito a dados pessoais apenas às pessoas com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Peticionar à ANPD em caso de descumprimento
Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Vespertino não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site acessado.
8. Menores de idade
Os serviços da Vespertino são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, os eliminaremos imediatamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão. Mudanças significativas serão comunicadas de forma destacada no site.
10. Contato do controlador de dados
Vespertino
Av. Sete de Setembro, 4476 — Batel, Curitiba, PR 80250-210
E-mail: [email protected]